2020-2021采暖季第二个月，河北智诚能源有限公司、石家庄市富奥热力工程有限公司、石家庄裕东供热有限公司、石家庄诺奇热力管网有限公司4家供热企业，供热服务质量考核综合排名靠后，1月5日，我市对上述企业进行公开约谈，并督导迅速整改。

我市约谈采暖季第二个月排名后4位供热企业

2020-2021采暖季第二个月，河北智诚能源有限公司、石家庄市富奥热力工程有限公司、石家庄裕东供热有限公司、石家庄诺奇热力管网有限公司4家供热企业，供热服务质量考核综合排名靠后，1月5日，我市对上述企业进行公开约谈，并督导迅速整改。为严格落实各项奖惩措施，按照《石家庄市2020年供热保障实施方案》《石家庄市城市供热服务标准》的有关要求，根据供热投诉率，室温采集器抽样合格率、优良率三项指标，市供热事务中心对2020-2021采暖季主城区24家供热企业第二个月供热服务质量进行了综合考核、排名。2021年1月5日，市城管局组织召开主城区采暖季第二个月供热服务质量约谈会，要求排名靠后企业立行立改提升供热质量和水平。

按照约谈制度，连续两次考核排名靠后将由市政府组织约谈，连续三次将被清除石家庄供热市场。供热以来，我市供热工作总体水平得到了显著提升，截至2021年1月5日，全市热源、换热站运行总体平稳，2020年11月1日正式供热以来，居民户内累计日平均室温22.6℃，但仍存在部分小区特别是老旧小区底层、边角、顶层供热不达标情况等薄弱环节。2020年12月16日开始，全市对老旧小区开展全面排查，截至目前，不达标用户问题基本得到解决，但对老旧小区的排查是持续性的。

同时，为应对本轮寒潮，我市提前制定供热保障方案，要求所有企业紧急启动备用热源，强化供热调度，进行热能储蓄，并加强设备维护、巡视，尽最大努力保证热用户供暖。

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